En tant que Product Trainer pour Samsung Mobile, tu dispenses des formations inspirantes aux utilisateurs finaux. Tu aides les clients à tirer le maximum de leur smartphone Samsung et tu crées ainsi une expérience de marque forte et premium. 🚀

À quoi ressemble ta journée en tant que Product Trainer ?

En tant que Product Trainer, tu es responsable des formations et démonstrations autour de Samsung Mobile (smartphones, IA, fonctionnalités intelligentes et comment exploiter pleinement son appareil). Tu es le spécialiste et le visage de la marque en point de vente !

Tu accompagnes les clients et visiteurs dans différentes Samsung Experience Stores ainsi que dans des magasins de télécom comme Proximus et Telenet. Lors de tes sessions, tu les aides à mieux comprendre et utiliser leur appareil : des fonctions pratiques aux astuces avancées.

Tu es également présent(e) sur le terrain en magasin, tu observes les besoins des clients et tu partages tes insights via un outil de reporting. Tu veilles aussi à ce que les produits Samsung soient présentés de manière attractive et correcte. Grâce à ton enthousiasme et tes explications claires, tu crées une expérience client mémorable et renforces la satisfaction ainsi que la fidélité à la marque. 🙌

Ce que nous t’offrons :

• Un job flexible en complément, basé sur des contrats journaliers (freelance/flex), avec des missions planifiées selon les besoins et ta disponibilité

• L’opportunité de travailler avec une marque innovante et forte comme Samsung dans le cadre d’un projet dynamique

• De la variété dans ton travail : formations et démonstrations dans différents points de vente et Experience Stores

• La possibilité de développer ton expérience en tant que formateur et d’acquérir de l’expertise dans le secteur telecom et retail

• Après évaluation positive, une possibilité de collaboration à long terme sur de futurs projets pour Samsung, Proximus et Telenet

Es-tu fait(e) pour ce poste ?

✔ Tu aimes guider les gens de manière claire et enthousiaste
✔ Tu as un fort intérêt pour la technologie, les smartphones et les fonctionnalités IA
✔ Une expérience en formation, retail ou en rôle orienté client est indispensable
✔ Tu parles couramment néerlandais
✔ Tu es disponible aux dates suivantes : 25/04, 09/05, 23/05, 30/05, 06/06 et 20/06
✔ Tu es également disponible la semaine du 11/05 pour une journée de formation physique chez Samsung, donnée par le formateur Samsung BELUX

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